Termos de Uso

Última atualização: 24 de maio de 2026

Bem-vindo ao site da Horizontes Telecom LTDA (Horizontes Fibra). Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços online.

1. Aceitação dos Termos

O uso deste site e a contratação de qualquer serviço da Horizontes Fibra implicam na aceitação plena e automática destes Termos de Uso. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo de sua responsabilidade verificá-los periodicamente.

2. Serviços Oferecidos

A Horizontes Fibra fornece serviços de comunicação multimídia (SCM), incluindo planos de internet banda larga via fibra óptica, instalação e manutenção de equipamentos relacionados, além de comercialização de equipamentos de informática e telefonia. As condições específicas de cada plano (velocidade, preço, fidelidade) são descritas no contrato de prestação de serviços firmado com o cliente.

3. Cadastro e Veracidade das Informações

Para contratar nossos serviços, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades que ocorrerem sob seu cadastro.

4. Uso Aceitável da Rede

Ao utilizar nossa internet, você concorda em não praticar atividades ilegais, como violação de direitos autorais, disseminação de vírus, spam, fraudes ou qualquer conduta que prejudique a rede ou terceiros. A Horizontes Fibra reserva-se o direito de suspender o serviço em caso de uso abusivo ou ilegal, mediante notificação prévia, exceto em casos de emergência ou determinação judicial.

5. Limitação de Responsabilidade

A Horizontes Fibra envidará os melhores esforços para manter a continuidade e a qualidade do serviço, mas não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades decorrentes de força maior, casos fortuitos ou falhas de infraestrutura externa (rompimentos de cabos, quedas de energia);
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados do cliente;
• Conteúdos acessados ou transmitidos pelo cliente, sendo o cliente o único responsável pelo que trafega na rede.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logotipo, imagens, layout) é de propriedade da Horizontes Fibra ou licenciado por terceiros. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

7. Rescisão e Suspensão

O cliente pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento, respeitando eventuais prazos contratuais de fidelidade e mediante pagamento dos débitos pendentes. A Horizontes Fibra pode suspender ou rescindir o serviço em caso de inadimplência, violação destes Termos ou determinação legal.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais coletados neste site e durante a prestação de serviços é regido pela nossa Política de Privacidade.

9. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso ou da prestação de serviços, fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte - MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

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